无限贴近百姓生活
带来美美的幸福感
改革，改得对不对、实不实、好不好，由广大人民群众来评判；数字化应用场景，是不是管用好用、实用耐用，也由人民群众说了算。
在“一老一小”服务体系建设方面，杭州围绕保基本、促普惠、市场化展开。
例如，家庭养老床位建设入选全国“居家和社区养老服务改革试点工作”优秀案例，正得到推广运用，“不用换床，只通过适老化改造，数字化模块、24小时监测设备的安装等等，实现在家就能得到养老机构的优质服务。”破解老城区养老机构“一床难求”问题，实现居家养老服务“不打烊”“更专业”。针对0-3岁“最柔软的群体”，婴幼儿照护服务“医育结合”的探索，为照护者提供科学养育指导及干预，让婴幼儿家庭在家门口得到一站式服务。而“入学早知道”“安心培训”“共享优课”“问道名师”等应用的上线，一方面有效推进义务教育阶段“双减”，另一方面优质的教育资源惠及更多人群。
在保障“底线民生”方面，杭州亦不遗余力：针对困难群众，杭州则深入实施“弱有众扶”社会救助综合改革，以三级“助联体”统筹政府部门、慈善、智库资源，用线上线下结合的方式拓展困难群众“社会救助”一件事惠民集成联办。“五彩大创”服务矩阵、“大学生就业创业数智服务平台”“数智就业”应用等为重点群体就业提供支持。
在关切“安居乐业”方面，杭州在不断健全完善城市住房保障体系改革的同时，更贴近当下居民的迫切需求。例如，优化住房限购和公积金政策，更好满足三孩家庭购房需求；加快构建保障性租赁住房“1+5”政策体系，筹集房源12.9万套(间)；涵盖“一库”“五平台”“一中心”三大模块的“智慧住房租赁平台”上线试运行，对全市住房租赁市场形成全链条监管。
在丰富人民群众的精神文化方面，同样少不了“数字化”的身影：“理论学习慧”“新安堂前燕”等场景推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”；“文明帮帮码”场景以“文明实践+志愿服务+亚运志愿”为主线，打造上下贯通的新时代文明实践志愿服务体系，自迭代上线以来，累计注册志愿者人数近260万。“文化优享”通过跨部门业务协同、数据共享，归集7373个公共文化设施。自7月上线,应用访问次数超3万人次，发放文旅惠民卡超过38万张。
治理能力的“破旧立新”
带来稳稳的安全感
在全面深化改革的推进过程中，“数字”之于杭州，同样是一场治理能力的“破旧立新”。“大综合一体化”执法监督数字应用、“浙警智治·杭州警务操作系统”、涉网新型犯罪侦防、大型综合交通枢纽智治应用等场景，都是杭州这座“数字治理之城”呈现的效率变革。
“以前开店，不同的监管部门来来回回检查，就算只是例行检查，也怕被店里的顾客误解。”近日，余杭区某餐饮店经营者周经理说起现在的执法新变化，一个劲地说好。他说，执法人员上门检查，一次就能完成店里隔油池、油烟、食品安全、消防安全、燃气管道、垃圾分类、污水排放等全部“综合查一次”检查项目，比过去省时省心。这些改变得益于从“单一执法”变“综合执法”的“大综合一体化”行政执法改革，最大限度减少扰民，大大提高了执法效率，也带来了创新思维，让执法更柔性、更科学。
让很多人头疼不已的电信诈骗，在杭州也有了新的解决方案。针对诈骗犯罪多发态势，杭州市公安机关创新研发“涉网新型犯罪侦防平台”，构建预警推送、落地劝阻、拦截止付“一体化”智能应用场景和治理工作体系，守住民众的“钱袋子”。
市民健身锻炼去哪儿？亚运场馆！市民朋友现在只要动动手指，在“亚运场馆在线”里，就能享受场馆的查询、预订、核销、培训、参观等一站式便捷服务。事实上，包括“亚运场馆在线”在内的“亚运在线”12个子应用的上线，让普通老百姓最大限度享受到杭州亚运会的红利。
在城市，一批不同模式、不同类型、不同场景的未来社区正被人们广泛认可。今年5月，全省发布首批28个省级未来社区名单，我市滨江缤纷社区、上城杨柳郡社区等11个社区上榜，占全省总数的40%。在农村，涌现出一批各具地域特色、生态特征和人文特点的未来乡村，不断构建发展新格局，带给人们无限期待。越来越多“全能生”+“特长生”“引领型”+“普适型”的示范项目、明星项目，推动共同富裕社区场景、乡村场景由“盆景”变“风景”，为全省提供更多可复制、可推广的新样板、新范例。
改革，是一项“致广大而尽精微”的系统工程，需要牢牢把握以人民为中心的发展思想，需要把握系统观念，需要回应群众企业的“急难愁盼”，需要有壮士断腕的勇气，需要寻找最优质、最高效、最集约的路径……而杭州，正铆足干劲推进各项改革，打造更多具有杭州辨识度和全省全国影响力的标志性成果，努力交出全年改革工作高分报表，在“两个先行”中展现头雁风采。
