昨天，记者从铁路杭州站了解到，2024年的春运务工人员车票开始办理了，今年新增了线上个人预约购票渠道。

今年新增线上个人预约购票渠道，优先受理安排务工人员预售期外提交的购票需求，办理的窗口在杭州火车站售票处8号窗口(营业时间:8:00-16:30)。

个人如何预约办理？据了解，2024年春运，12306App增加“务工人员春运增开列车提前预约服务”入口，开放时间为2024年1月10日至3月5日。

通过身份信息核验的12306用户都可以提前预约，车次主要是2024年1月26日至3月5日春运期间计划增开列车的全部席别和图定普速列车硬座席别。

用户可在开车前17天23:00前提交购票需求，每个用户最多可同时提交6个待兑现需求，每个需求可选择1个“乘车日期+发到站+车次+席别”组合，最多可添加9名通过身份信息核验的乘车人。

系统在开车前第16天9:00，统一向用户预留手机号发送配票结果通知短信，用户也可通过12306App查询配票结果。配票成功后，用户须在开车前第16天23:00前通过12306App支付票款，逾期未支付的，所分配席位自动失效。配票成功后逾期未支付次数达到5次的，不再提供预约购票服务。

另外，就是春运务工团体车票昨起开始办理了一直持续到2月8日，受理对象主要是企事业单位组织的本单位职工的集中返乡返城团体；以及政府机构、企事业单位组织的公益类团体。

受理条件为同一日期、车次，发到站，团体人数原则上不低于一节车厢定员数。(其中，动车组二等座车厢定员:70人;普速列车硬座定员:95人)

受理列车范围为2024年1月26日一3月5日开行的列车，团体客户可自选日期、车次、发到站、席别(仅限硬座和二等座)。其中，包列车部分车厢的，仅限上海局始发列车;整车包车的，原则上为增开列车。图定列车的受理数量原则上不超过列车硬座或二等座定员的50%，增开列车不受数量限制。

团体客户的包车需求申请，原则上仅受理开车前18天及以上的列车包车申请。团体客户须向车站提供本单位春运务工团体包车申请函、企业营业执照副本复印件、经办人身份证原件及复印件等资料，车站与团体客户签订《订购务工团体车票协议》并加盖企业及法人印章。

预定团体票的企业单位，要在规定时间内、按提报数量进行制票缴款，制票按照每笔订单一次性完成，制票时间不晚于开车前7天。