企业需求在哪，服务就延伸到哪

杭州日报讯 “我们在杭州医药港新的生产基地已经进入竣工验收阶段了，科创板IPO也已提上议程，大家已经迫不及待地期待新的环境新的征程了。”浙江海昶生物医药技术有限公司公共事务负责人祝庆兴奋地说。自落户钱塘（新）区后，海昶生物迅速推进总部建设和上市融资，而这当中，区企业综合服务中心始终站在背后，为企业牵线搭桥。

“这次多亏了区企业综合服务中心，他们牵头邀请了规划、建设、电力、水务、应急管理等多个部门一起参与，对我们在杭州医药港新的生产基地建设提前做了预测性辅导，提供了‘一站式’服务。”祝庆感慨道，这也让企业在这里发展更加安心、更有信心。

由政府牵线搭桥，提供更广范围、更深层次的全周期衍生服务——这种集成式的服务，正是去年钱塘（新）区推进主题教育走深走实、打造一流营商环境的牵引性抓手，也是政务服务增值化改革的“增”点所在。作为全市唯一的增值化改革省级试点区（县），钱塘是全省产业大平台，集聚了各类经营主体12万家。该区聚焦“一中心”集成，推动政务服务从“多头找”到“一站享”，整合原有政务服务中心、行政审批局职能，打造“一站式”企业综合服务中心，把分散的服务进行归集整合，从后台推向前台。服务中心设立人才、科创、政策、金融、开放、法治、诉求、兜底8大服务板块，集成政府侧、市场侧、社会侧100多家单位资源，为企业需求提供“一站式”系统解决方案。

在不同的产业平台内，钱塘还以产业全链条服务需求为导向，推动设立个性化、专业化的产业服务驿站。目前，生物医药产业服务驿站已全面投用，驿站整合了省药监局、省金控集团、海关等单位资源，推出了企业开办、药品研发、临床试验等6个“一类事”、75项增值服务，致力为各个发展阶段的生物医药企业量身定制服务方案。据了解，去年以来，杭州医药港进入临床试验的创新药同比增长了77.8%。

接下来，钱塘将继续聚焦破解企业生产经营、发展壮大过程中的痛点问题，全面推动政务服务增值化改革见行见效，努力打响“最佳营商看钱塘”品牌。