1118台！老旧小区住宅加装电梯民生实事项目“交卷”

按杭州户籍人口统计，截至2022年底，杭州全市60岁及以上老年人口有200多万人，占当时总人口数的24%。

在老龄化进程逐步加快的当下，如何实现更高水平的“老有所养”？答案或许就藏在一部小小的加装电梯当中。

据杭州市住保房管局表示，截至11月底，本年度全市加梯项目已完工1118台，历年累计加装5407台，让6.5万户老旧小区居民，特别是一大批老年人过上了“一键直达”的美好新生活，位居全省第一，全国前列。

从想加梯到提交申请要多久？

一夜之间完成一幢楼的同意签名

自从去年家门口的电梯安装完成后，入住拱墅区和睦新村40多年的林阿姨，终于实现了“逛公园自由”。

“我住的那幢楼，说起来还是小区楼王呢，正对着和睦公园，风景很好。”75岁的林阿姨说，后来，公园变成了“盆景”，每天在窗口看一看就算了，“因为我年纪大了，住在6楼上上下下吃不消，每天要先做好规划，扔垃圾、散步、买菜……争取下楼一趟干完所有事。”

当然，自从有了电梯，林阿姨可以轻松上下楼了，看到公园好景色，随时下楼拍几张，充分发挥了“楼王”地理优势。

和睦新村小区建成于20世纪80年代，60周岁以上的户籍人口占比超过38%。

“我们小区推进电梯加装，可是有法宝的。”和睦社区三方办副主任董钰说，小区“加梯帮帮团”中的4员大将，利用各自特长，分工协作，接力棒式服务。

其中，毛菊珍负责电梯试乘体验；葛秀英负责政策解读，指导单元楼成立并运行“三人小组”；老党员孙章才是“老娘舅”，负责召集协调会解决矛盾；陈海平是加梯总管家，负责工程监督。他们接力棒式的指导服务，跑出了“和睦加梯速度”。

从想加梯到提交申请最快要多久？葛秀英阿姨创下的纪录是：一个晚上。

如今，这4位加梯达人又带动了100余名热心居民投入到“加梯帮帮团”力量中来。截至目前，和睦新村已成功启动加装电梯52台，落地台数占可加装电梯楼道数的43%。

从单元楼加梯到小区加梯全覆盖

杭州加梯“加速度”的密码是什么？

2017年以来，杭州主动顺应民众的呼声和期盼，连续七年将加装电梯工作列入杭州市政府十大“民生实事项目”，并在今年又明确了“推进老旧小区住宅电梯加装1000台”的工作目标。

围绕年度目标任务，杭州住保房管部门落实“能改尽改、愿改就改”原则，通过规范政策全程指导、突出重点全速推进、联动调处全力攻坚，高标准、高要求推进加装电梯工作。

特别是加大加装电梯与老旧小区改造、未来社区建设、美好家园创建等重点项目的结合力度，加快实现“盆景”变“风景”。目前全市结合“旧改”实施的加梯项目约占年度总量的60%，重点推进成片、整小区加装电梯工作，今年杭州又新增9个小区，累计已有36个小区实现加装电梯全覆盖，共加装电梯1316台，约占全市加梯总量的24.3%。

由于加装电梯工作涉及面广，统筹协调难是申请加装电梯的居民们面临的首要难点。

为此，杭州依托市、区两级加装电梯工作领导小组，通过成立杭州全市加梯宣讲团、深化加梯“帮帮团”志愿服务队伍建设和加梯公开听证制度等举措，广泛凝共识、聚合力，帮助解决各类问题。

截至目前，杭州共有176支、总人数超1500人的加梯“帮帮团”，已参与调处加梯矛盾560余起，助推330多个加梯项目成功通过联审，累计召开加梯听证会250余场，助推200余处难点堵点项目成功加梯。

老旧小区住宅加装电梯既要“装得了”更要“用得好”。多年来，杭州还通过出台后续管理文件、明确使用管理责任、健全维护保养机制等方式，做好电梯加装后“有人管”“有钱管”“管得好”的后半篇文章，确保市民放心使用。