浙江日报讯 日前，杭州市滨江区召开“清廉物业”单元建设工作推进会，聚焦群众关心的“关键小事”，共商以“小切口”监督推动“大治理”。

物业领域纠纷已成为反映最集中、矛盾最突出的问题之一。杭州市滨江区纪委监委梳理发现，小区物业领域问题占日常居民群众信访量的12.9%。为此，该区着力打造群众身边的清廉物业单元建设，聚焦民生难点痛点，擦亮清廉底色。

多部门联动，通力合作，为清廉建设打下了坚实基础。滨江区纪委监委和区住建局分别出台意见，共同探索完善小区物业领域亲清治理体系，实现监督责任和主体责任一体贯通，同题共答。

搭建多元协商议事平台，是破解问题的良策。滨江区建立“清·和滨江”物业纠纷调解中心，安排律师等专业力量协调解决小区内部矛盾纠纷，把问题讲清楚，把清廉理念传播出去。各个社区也积极探索有效的基层治理举措，比如浦沿街道彩虹社区建立“楼道邻里议、组团代表议、小区共商议、一起来协商、请您来监督”的议事制度，社区、业委会、物业每月定期召开联席会议，规范执行小区议事决策制度。

让小区事务运行在阳光下“晾晒”，滨江各小区紧盯财务公开透明，结合实际需求，积极探索好经验好做法，推动资金账目清、规范用、可查询。瑞立中央花城在小区内设置了阳光栏，将小区账目明细信息进行公布，接受居民监督和意见反馈。