“小切口”监督 推动“大治理”

每日商报讯 12月5日上午，杭州市滨江区各部门单位、街道社区共聚一堂，召开“清廉物业”单元建设工作推进会，聚焦群众关心的“关键小事”，共商以“小切口”监督推动“大治理”。

小区是群众生活的地方，因此物业领域纠纷成为反映最集中、矛盾最突出的问题之一。据滨江区统计，小区和物业领域问题占日常居民群众信访量的12.9%。基层反馈也显示，化解物业纠纷已成为困扰基层的难题。

为此，滨江区纪委监委和滨江区住建局分别出台《关于监督推进“清廉物业”建设打造群众身边清廉单元的指导意见》和《关于推进“清廉物业”建设的实施意见》，共同探索完善小区物业领域亲清治理体系，实现监督责任和主体责任一体贯通，同题共答。

据悉，“清廉物业”单元建设的实质，是推进滨江社会治理体系和能力现代化，提升物业领域廉洁度与服务质量，从而提高居民的幸福感和满意度。

滨江区聚焦引发矛盾纠纷的人、钱、工程等关键点，建立行业部门主管，属地街道监管，社区、业委会、物业三方协同的工作机制，细化明确各部门职责分工，开展系列打击违法违规行动，保障责任落实不悬空，从而破解顽瘴痼疾。

滨江区纪委副书记监委副主任侯百曙表示，滨江区按照省委市委关于加快打造勤廉并重的新时代清廉浙江的要求，把清廉单元延伸到居民群众的身边，让居民群众在清廉建设当中能够有更多的获得感、幸福感、安全感。

活动现场，还举行了“清·和滨江”物业纠纷矛盾调解中心授牌仪式，并公布第一批清廉物业试点培育名单并发任务书。

下一步，滨江区公安分局、住建局还将启动打击物业违法犯罪行为的专项行动，加大对物业服务企业违法违规执法查处力度。除此之外，区住建局将联合街道对各小区资产资源、物业经营用房、临时停车收费、电梯广告收入等经营性收入收支情况进行摸底排查，对违法行为进行集中整治，探索不良物业“退出”、准入机制，建立起信用档案，肃清物业领域不良风气。