把优质教育办到师生心坎上 温暖每一位学生 温暖每一位教师 温暖每一所学校

创新暖心教育让幸福西湖更有温度、更有质感、更高质量

杭州日报讯 以爱育爱，爱满西湖！

为西湖教育人量身打造的这8个字，犹如阳光照进了每一位西湖教育人的心田，犹如甘泉浸润着这片土地上的每一位师生。在第39个教师节来临之际，经历深思、感悟、实践及沉淀后，它有了更新、更深、更高的定义。

不忘初心，方得始终。

身在首善之区的西湖教育人，努力扛起首善担当，绽放出旺盛活力。在区委区政府的坚强领导下，西湖教育以“高质量全域优质教育”为奋斗方向，持续办好人民满意的教育，将儿童友好理念融入区域治理，用仁爱之心、关爱之情构建真挚友好、和谐共生的教育生态，以儿童成长为圆心，彰显校园人性光辉。

今天，西湖区四套班子领导分别走访慰问西湖教师，将党和政府的关怀送到教师们身边。感谢您，西湖教育人！正是你们不断弘扬“育人育己、博学精艺、爱满西湖”的西湖教师精神，努力争做“政治坚定、内心充盈、专业精深”的光明教师，才成就了西湖教育的今天。

可以看到，当社会仍难以避免地追求升学率的时候，西湖教育始终坚持将育人放在第一位。因为只有实现育人价值的升学才有意义，这是教育的本末始终。在连续5年的期末工作会议上，西湖区只设立一个奖项——“为师生做一件温暖小事”；在去年和今年的暑期校级干部培训大会上，其中一项安排就是校园长聚在一起讲校园人性光辉故事，不比谁讲得精彩，而是比谁的故事更温暖。

连续几年，校园里发生的温暖小事，成为西湖校长以及老师们眼中的教育大事。教育人为何要关注校园小事？西湖区教育局党委书记、局长汪培新说，习近平总书记反复强调“人心是最大的政治”，作为教育人，就是要以心换心，用良知的力量和心灵的修养把优质教育办到师生的心坎上。而这些，也是西湖教育人矢志不渝当一名好老师的内在动力。

久久为功，历久弥新。

一桩桩小事，见证西湖教育的阔步发展，也拉开了教育共富的新图景。未来，西湖教育将继续放开脚步，着力推进教育现代化治理，做双减背景下“优质轻负”的探索者、实践者，让西湖教育更开放、更立体、更美好。

创新暖心实事 服务师生

校园是学生生命成长的又一港湾

西湖区是全国名校集团化办学的发源地，2021年被《小康》杂志评为“中国公平教育百佳县市”之首。多年来，西湖区在保障基础公平的同时，为更多师生创造高质量、多样化的教育服务，让每一位学生在校园里遇见更好的自己。

频频打造个性“食”光 全面开展“舌尖”改革

“现在的饭菜真好吃！”“我的胃口比以前大多了！”上学期，三墩中学的校长信箱不断收到好消息，校长钱宇贤乐呵呵地与老师们分享。

学校在今年1月开启了一场“舌尖”上的改革：饭菜不合学生胃口，就改革菜单，增加可选套餐；饭菜不够保温，就购买保温设备；自主打餐耗时长，就增加窗口统一打饭；食堂清洁工作量大，就结合劳育包干到位……实行这一系列措施后，校长信箱从过去的每周收到十多份建议，变成了如今的好评如潮。

食堂不仅是学生吃饭的场所，更成了他们享受美味“食”光的空间：翠苑一小组织学生设计食堂菜单、翠苑中学建立食堂管理事项备忘录……学校纷纷将学生伙食质量作为专题来研究。

步入新学期，食堂也成了厨师们的主战场。前段时间，西湖区82所中小学的食堂厨师们如火如荼地开展了技能大比拼。同台竞技、限时比赛、专家点评，厨师们从幕后到台前，投入到食堂大锅菜烹饪的技能探讨和餐饮制作的专业学习之中。

食品保质保量，服务用心用情。从学校到全区，西湖教育人始终在做这件关乎师生健康的民生小事。

关注民生小事，优化教育生态。近年来，西湖区积极行动，开展了“暖手心、暖脚心、暖身心”等暖心活动，提升师生校园生活的幸福感和获得感——为全区78所中小学的95间舞蹈教室安装了地暖，实现教室空调、热水系统、舞蹈教室地暖覆盖100%；在现有51个新型未来教学空间的基础上，新增18个；推进幼有所托，为2000多户家庭提供普惠托育服务。

校校增设个性举措 全面服务“小众”学生

学生上学没带伞，学校定制雨伞并推行自主借伞；学生经常丢东西，学校引导学生将小小角落变成丢失物品的“寻回岛”；学生肚子不舒服，家长可在钉钉上及时选择爱心餐……教育无小事，关注低概率事件、关注小部分学生，在浙江省教研室附属小学教育集团的每一位老师看来，是天大的事情。

上下学时，学校周边拥堵，学校细致考虑学生出行喜好，为学生带去更多便利，提升他们的获得感和幸福感。当翠苑第一幼儿园蓝庭园区门口的小小停车场亮相时，引来一片欢呼，提出建议的家长也十分激动，没想到自己的想法这么快就被幼儿园采纳并落地实现了。据悉，幼儿园为了开设这一停车场，还在孩子们当中发起了一场讨论，老师们也建言献策参与共建。

在西湖区的中小学校园里，瞄准小部分学生的个性化需求、提供个性服务，已蔚然成风。

让学生出行更安全、为家长接送孩子提供方便，行知第二小学打造了西湖区首个地下接送系统，与毗邻学校杭州市第十五中教育集团崇德中学打通地下停车库，在两个车库连接处安装人脸识别系统，设置专门的学生接送点，方便部分家长开车接送孩子。

人人成为校园主人 全面关爱特需学生

嘉绿苑中学学生小刘今年上初二，虽然腿脚不方便，但每天在妈妈的陪伴下，他始终坚持求学之路。为了方便小刘的在校生活，学校专门在教学楼增设了残障人士专用卫生间，还为小刘妈妈提供午餐。还有一位学生也因特殊情况不得不由外公陪读，学校同样解决了其外公的午饭问题。为了表达感谢，外公常常帮助老师做些力所能及的事。学校校长李胜建说，特需孩子随班就读，学校应该看见他们的需求，并积极为他们提供服务，给予所有的孩子优质公平的教育。

爱在接力，西湖区中小学努力为这些孩子撑起一片蓝天。

近年来，浙江省教研室附小成立注意力提升工作坊，邀请专家定期为老师和家长做讲座。除了让特需孩子与正常孩子一样出操、上课，学校还购买了梯背架等专业设备，每逢周一和周五的困难班，邀请专业人员帮助孩子们开展日常康复训练。

西湖小学在全校师生中开展“妈妈的爱”行动，为特需学生在校园里结对一位“老师妈妈”，当他们有困难、有需要时，可随时在校园里得到倾诉和解决，让他们和正常孩子一样安心学习和生活。

畅通暖心桥梁 美好心灵

教师是学生生命成长的又一束光

关心孩子的成长，关注孩子背后的家庭，拓展丰富的育人形式，持续提升西湖师生校园生活小确幸，让每一位教师用美好心灵与行动陪伴每一个学生，为西湖教育注入发展的活力。

专注温暖小事 助力学生个性化成长

中考前的一个月，在杭州市第十五中学的晨会上，一位平平无奇的女生站在了台上。

“我的梦想是当两年兵，然后去学考古，探索古文明、邂逅中华美。”话音刚落，全场响起雷鸣般的掌声。

学校校长赵卫群坦言，不久前这个女生喜欢上了演讲，十分憧憬站在台上受人注目的感觉，学校就为她创造了这个机会。这场演讲后，通过努力，她考上了心仪的学校。

在西湖教育人看来，看见每一个孩子，助力擦亮孩子本身的光亮，是好学校好老师应该有的姿态。

“点赞！”“加油！”周五晚8点左右，转塘小学的“才艺直播间”热闹非凡，师生们正在线欣赏同学们的才艺表演，内容除了即兴表演的舞蹈、唱歌之外，还有科技作品展示、国际跳棋对弈等视频集锦。学校开设了108门拓展课程，许多学生通过学习开启了艺术之门，纷纷报名来到“才艺直播间”。

学校校长王建发现，小小的“才艺直播间”挖掘了学生的潜力、激活了师生的活力，有些孩子平时胆怯不敢上台，但在直播间里的表现却大方自如、游刃有余。

打造温暖场景 提升师生校园生活品质

景汇中学的两幢教学楼间有一座廊桥，直达行政楼。桥上，时常会出现三位老师，每次和他们散步的是不同的学生，廊桥成了三位老师与学生之间的一座心桥。中考后，感谢信像雪花一样飞来，其中一位学生感慨：“这次中考虽没有发挥出自己最好的水平，但老师你让我成了更好的自己。”桥上的温暖故事每天都在发生，最近学校在设计校园文化时，给廊桥添了一个名字“汇景桥”。

漫步在西湖区各中小学，“小而美”的场景层出不穷。场景成为校园风景，折射出丰富的育人功能。

开学第一天，首批杭州市儿童友好学校学军小学教育集团之江一小的网红打卡点“之江栈道”人气回归。栈道边，一叶小舟飘荡水面，几只大鹅在欢叫，学生们有的在散步聊天、有的在玩传声筒，一幅生动欢快的校园图景徐徐展开。

除了利用硬件搭建温暖场景，还有校园将场景定义在日常中。

申花路幼儿园将校园温暖场景归纳为“乐至关怀”，场景不固定场所，以小群体的慰问、小惊喜的定制、小确幸的关怀为切入点开展丰富的暖心活动——“感谢不回家的你”，组织留杭青年包饺子、吃年夜饭；“爱心早餐服务”，由园长妈妈亲自为老师准备美味早餐；“开学惊喜定制”，通过一杯午后奶茶、一场生日小派对等给予老师们关怀；“本命年礼物定制”，为教职工送上定制的本命年红手链和集体生日派对。

搭起温暖桥梁 促进家校和谐发展

开学前，袁浦小学校长李海鑫已收到了不少家长的新学期“烦恼清单”。上学期，学校面向家长收集了一千余份“烦恼清单”，尝试组织专家走进社区开展主题为“有效沟通”的专题交流。现场，一位母亲与孩子进行了公开的“表白和致歉”，双方温情的互动感染了在场的每一个人。

同样温暖的故事还发生在西溪中学。

西溪中学的心理站站长傅老师在文溪中学挂职，近期她正在举办沙龙，为这里的家长答疑解惑。

而在西溪中学，这件事她已坚持做了十年。一个学期20场沙龙，除了本校家长报名参加外，还吸引了不少其他学校的家长。一位家长经过一年多的沙龙学习，和儿子原本十分紧张的亲子关系变得融洽，休学在家的儿子还主动要求回学校上课。

看到孩子们的转变，傅老师的动力也越来越足。

保俶塔教育集团西溪实验学校利用互联网+的优势，打造“家庭生活力”亲子学习圈，成立了“家长讲师团”，与家长们分享教育理念和育儿经验。提到这么做的原因，学校德育副校长、特级教师林志超说：“理由很简单，因为爱孩子要从懂孩子开始，所以了解自己的孩子是家长爱孩子的第一步。”亲子学习圈一推出就受到了家长们的欢迎，逐渐成为学校的一个品牌活动。

放大暖心力量 启迪良知

使人性成为照亮校园和社会的光辉

育师的关键是善于发现校园里的温暖故事，放大温暖力量。爱是一种能力，温暖是一种氛围，让爱与温暖孕育生长。只有爱人，才会发现爱，启迪更多人的良知，真正实现“爱满校园、爱满西湖”。

从“燃烧自己”变成共同成长 育人育己实现教师价值

五六个学生围着校长吃饭，这一温馨画面已成为竞舟小学校园里的一道午间风景。吃饭聊天中，有学生大胆提建议，希望拥有和校长合影、和校长一起露营、收到校长的个性寄语等温暖的私人定制奖励。学校校长周爱芬说，和学生一起吃饭，一方面可以发现校园里的小事，另一方面能鼓励孩子成长为更好的自己。希望通过自己带头享受爱、传播爱、创造爱，带动更多老师加入这一行列。

在以爱育爱的氛围中，人人争相发挥专长，成为传递温暖的主角。

明年，学军小学老师袁晓萍将迎来她教师生涯的第30个年头，今年3月，她的第2本育人专著《向学生借智慧》出炉。29年前，她初到正在实行教改的学军小学，提出了让儿童成为儿童的教育教学愿景。

教育中，她发现一定要向学生借智慧。因为是数学老师，她喜欢让孩子出题，意外的是孩子们的题目出得比她有趣。“看见儿童、悦纳儿童，了解他们、走进他们心里，是我最大的收获。”所以，真正成就老师的，其实是每一位学生。

育人是教师的责任，但是校园里陪伴学生成长的不光是教师。

诚园幼儿园的孩子们发现，一些被自己弄丢的物品，如剪刀、发夹等，总是会藏在保育员沈阿姨的围裙中。于是，他们发挥想象力为沈阿姨设计了一条兜兜更大而且更漂亮的“魔法围裙”，学校还为沈阿姨成立了工作室。

沈阿姨开始为孩子们讲故事、陪他们做游戏，不再只是一位普通的保育员，“不知不觉中她也有了想法和主见，希望能更好地发挥特长为孩子们服务。”

从发现温暖到创造温暖 拥有发现美的眼睛和创造温暖的双手

从2020年到2022年，西湖区各中小学校连续3年开展校园温暖小事的征集。有的学校3年里收集了400多件温暖小事，学校微信公众号相关主题推送20期。

在持续的征集中，越来越多的校长及老师领悟到，“小”力量经常被看见、被认可、被关爱，学生就能自信健康地成长，唤醒自身潜能，成为最好的自己。

更多老师从征集中，总结出了一套“温暖秘籍”，让温暖不再是学校的偶然瞬间——杨红娣老师发现，记住每个孩子的需求，利用此来挖掘孩子们向上的情感点；陈婷老师发现，面对学生的激动情绪，先“缓一缓”“冷一冷”“聊一聊”，再“笑一笑”，可以帮学生“降温”。

连续3年，改善条件、关爱师生、服务学生、提高质量等不同角度的温暖事件不断涌现，教师内心越来越丰盈、校园文化越来越深厚、全区教育质量越来越高，越来越多的师生拥有了发现美的眼睛和创造温暖的双手。

如今，为何要坚持征集温暖小事，答案也变得越来越清晰。目前，全区优质学前教育、优质义务教育覆盖率达到了95%和98%，但教育焦虑仍是一个现实。“我们正越来越逼近教育公平的底层逻辑和教育初心，那就是要激发每一所学校的办学活力，让更多孩子乐意在家门口上学。” 汪培新说。

汪培新时常感慨，教育高质量发展的本质就是还教育以公平，教育行政部门一定要在保障分配公平的基础上，更多地关注隐性公平，通过统合整理各类资源，借助良好文化氛围的柔性调适，给予每一所学校、每一位老师、每一位学生自信发展的生机与活力。

真正的教育公平，是让每一个教育人在温暖和被温暖中拥有向阳的动力。

接下来，西湖区将继续通过激发校园师生活力、迭代升级教育集团化办学，巩固“双减”成果，逐步改善入学“冷热不均”状况，办好每一所学校，让老集团有口皆碑、新集团成为口碑。

从校内传递到校外传播 师生以爱育爱走向社会

因为外婆患上了阿尔茨海默症，保俶塔实验学校的初二男生发明了防走失神器——“勿忘我”；丰潭中学英语老师冯平，一直默默带着同学将剩下的干净饭菜打包送给社区修车的残疾人……

师生尝试用自己微小的力量去温暖身边的人，也尝试用个性化的方式将温暖传递到更远的地方。

文三街小学与淳安县屏门乡中心小学结对后，两校学生间架起了爱的桥梁。他们用音频书信，开启云上交友；文三街小学学生录制了杭州各大博物馆游览的视频，为屏门乡中心小学的学生当起了线上小导游；屏门乡中心小学学生到杭州学生家中体验生活，结下深厚友谊。

“爱是教育的基础，没有爱就没有教育”，这是教育领域非常重要的逻辑起点。因此，西湖教育坚持把“人”放在教育治理的核心位置，同时持续向外辐射、持续链接社会。

为了打造更好的营商环境，西湖教育推出“优学西湖”教育助企服务，主动走进企业，上门答疑解惑。同时，“西教助企一点通”平台也于今年正式启用，邀请100位专家、40位专员为企业提供一对一服务。企业可随时在线联系专员，提交需求并享受个性化教育服务。

书画、剪纸班、越剧、时装秀……前不久，西湖区双浦镇的老年人乐开了怀，近6000平方米的社区学校即将开班。而今年西湖社区学院还将聘请高校老师，为社区教育提供更高品质的服务。

目前西湖区正聚焦高品质生活，全域践行“民呼我为”，实施更多惠民生、暖民心的举措，为每一位平凡的奋斗者护航，让幸福西湖更有温度、更有质感、更高质量。西湖教育也将打开学校的围墙，更加开放、更加立体，协同学校、社会、家庭全方位育人，让教育高质量发展落实到学生成长的各个领域，形成和谐向上的生态氛围，为其在各个生活领域自由、全面、丰富的社会实践、社会交往和社会关系提供空间和条件。