306名助企服务员上门为企业解忧

杭州日报讯 “多亏了助企服务员和帮帮团的协调跟进，公共电动车租赁点这么快就落实在了厂区周边，这下，我们员工通勤更方便了。”杭州迈尔科技有限公司负责人徐志强说，心里一块石头落了地。

杭州迈尔科技有限公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体的医疗行业股份制有限公司，因为企业场地与周边道路停车位的限制，大多数员工选择了绿色出行，但离这儿最近的公共电动车租赁点起码还有2公里。

迈尔科技的困扰，很快被助企服务员胡晓雯所关注。

“我们除了平时线上与企业沟通外，每月至少下沉一次到园区，以便更好地了解企业的近况。”多频、下沉的工作方式让胡晓雯第一时间掌握了迈尔科技的诉求并及时对接了要素保障“帮帮团”，在与县城管局沟通后的短短1个月内，站点就得到了落实。目前公共电动车租赁点位已落地在企业附近。

这样的助企故事还有很多：企业因扩大生产而需要更大场地的诉求、因电子信息填报失误而差点延误入学报名时机的企业子女上学问题、外资企业面临的多国重复征税的困境……

“助企服务员是我们快速获取企业诉求的‘前哨’‘探头’，是‘企业跑部门’到‘干部送上门’的坚定执行者。”桐庐县相关负责人介绍，他们将助企服务力量锁定在18个涉企部门和12个乡镇（街道），选派市县乡三级共306名助企服务员，点对点结对400家规上企业、73家小升规培育企业、6家小微企业园以及针织行业协会、制笔产业联盟。

自杭州市启动新一轮“双千”活动以来，桐庐县深入贯彻全市“抢先机、拼经济”工作部署，成立专班和“帮帮团”，以“一二三四全周期”助企服务工作机制，切实推动县领导一线协调、多部门协同发力，逐项跟踪问题办理实效，推进解决方案“真落实”。

据介绍，桐庐县“一二三四全周期”工作机制，即一个中心加强工作统筹，两项机制管控问题流转，三级干部锻造助企队伍，四个“帮帮团”集群帮扶纾困。

目前，机制运行以来成绩显著：抓好集群项目招引工作，一季度签约亿元以上项目30个，10亿元以上项目7个；坚持三次产业融合、“圈链企”协同，着力构建“大产业”生态，今年以来共举办产业链对接活动11场次，1-6月规上工业增加值累计61.28亿元，同比增长7.2%；鼓励企业开拓国际市场，创新探索外贸机会，上半年，桐庐县实现货物出口额累计59.50亿元，同比增长35.5%。