杭州日报讯 步行5分钟,到小区楼下的买手店选一套秋装;吃完晚饭穿着拖鞋,去社区影院看一场最新上映的电影;带着孩子在小区书吧一泡就是一下午……对于住在杭州未来社区的业主们来说,这些都已是生活“日常”。
提到社区商业,多数人可能还停留在社区食堂、农贸市场、便利店、托老托幼等满足基本“柴米油盐”的便民社区商业形态,但在杭州的未来社区,商业形态已经悄悄在“转型升级”。个性化、品质化消费业态引导着社区商业朝着沉浸式体验消费和文化休闲消费转型。“时尚个性”“诗与远方”的未来感就藏在离家咫尺之遥的社区小店里。
社区街角的时尚买手店,比开在百货商场里更挣钱
住在杨柳郡未来社区的阿华,注意到社区街角新开了一家买手店——TBBU。“我是被时尚的门面吸引进来的,没想到店里的品类这么丰富,鞋服都很有品质感。”推开一扇巨大的落地玻璃门,首先映入眼帘的是一个绿色的椭圆柱体展示柜,与店内整体的暖色调形成了一个跳色反差,展示柜左侧陈列了一整排刚上新的秋季新款服饰,另外还有时尚鞋包、饰品搭配、儿童潮品以及色彩缤纷的袜子展示区,店内还设置了美甲美睫体验区。
“我们几位合伙人在百货商场做服装已经20多年了,一直有个做买手店的梦想。”TBBU渠道运营负责人童先生介绍。童先生也是杨柳郡的业主,他感知到杭州85后、95后人群的消费模式和消费习惯正在向社区化方向转变。“怎么满足社区年轻人的消费需求?就是要塑造休闲和个性的场所气质,所以你看,我这里卖衣服,也开辟了美甲休闲区,装修环境无不体现出精品生活的宗旨。”
今年5月18日开业当天,店铺销售额达到了48万元,“这几个月来的销售额与我们之前开在传统百货商场里的业绩相比,有了成倍的增长。”童先生看到了社区群体的“惊人”消费力,他透露,只要是进入店铺的顾客,成交率基本在90%以上,而传统商场的成交率基本在20%-30%。童先生透露,杨柳郡店是他的第一家社区店,未来或许会考虑将买手店开进杭城其他未来社区里。
将买手店开在社区里还有个不得不提的优势,就是社区扶持。“业主选择在家门口创业,说明对这个板块、这个社区的消费能力非常有信心,我们当然要在店铺宣传、客流引导等方面给予足够的支持才行。”杨柳郡未来社区工作人员晓萍笑着说。
在家门口看“一出好戏”,社区影院开启城市“微度假”
在满足用户消费体验的同时,还要赋予社区商业空间新的文化和潮流价值。如今,越来越多的未来社区商业经营者已经充分认识到文化消费的潜力不容小觑,在家门口看场电影、观个画展、泡个书吧,走进更多社区空间享受精神生活,这种消费模式正在被杭州年轻人所追捧。
下午两点钟,菲林盒子1号影厅陆陆续续有人进场,半小时后,这里将准时播放正在杭城各大院线热映的电影——《孤注一掷》。“我从家里走出来,7分钟就能到这里,而且这里的沙发很舒服,我很喜欢。”住在附近的刘女士是这家社区影院的常客,“我一个月差不多要来两三次,看完电影还能点餐、点咖啡,非常方便。”正值暑期,带着孩子来看电影的、兄妹俩自己下楼来看电影的观影者很多。
走进菲林盒子,随处可见绿植、鲜花、电影签名海报……充满了浓厚的文艺气息。影院内还有精致的咖啡吧台和复古餐桌椅,在这里,人均60多元就可以吃一顿西餐美食。
据菲林盒子总经理付海涛介绍,目前店内共有两个观影厅,可同时容纳50人左右,“作为中影院线旗下加盟影院,我们引进的是先进的全激光4K放映机和JBL专业影院音响,在小厅里可以慵懒惬意地体验到立体声环绕音,观影体验还是不错的。”
菲林盒子是付海涛开的首家社区影院,选择将电影院开到未来社区,是因为商业直觉告诉他,社区居民很需要这样的文化生活空间。在付海涛看来,社区文化艺术空间只要经营有方,一定能挣到钱。
作为城市生活的基础单元,社区商业是最贴近老百姓的服务形态,也是居民消费的“毛细血管”。当前,杭州奋力打造高品质生活实践范例,推动未来社区创建由点及面、全域迈进。截至目前,杭州开展创建300个未来社区,累计建成省级未来社区62个,上榜全省共同富裕现代化基本单元“一老一小”服务场景199个,创建数和建成数均为全省第一,受益居民近300万人。最新统计数据显示,居民对未来社区的认可率在96%以上。有了这些数据支撑,未来社区商业还将大有作为。