促进数实融合，赋能千行百业

每日商报讯 “数字化转型”是时下经济发展的热词。为什么要数字化转型？有哪些学习经验？具体应该从哪里入手……面对国际化、数字化、智能化的发展背景，杭州市商务发展研究中心（杭州市中小商贸流通企业服务中心）致力于加快推动数字经济与实体经济深度融合，促进商贸流通行业数字化转型工作全面升级。

8月9日，“2023杭州市中小商贸流通企业数字赋能交流会”在浙江大酒店举行。本次大会由杭州市商务局指导，杭州市商务发展研究中心（杭州市中小商贸流通企业服务中心）主办，每日商报承办，杭州电子商务研究院协办，以“促进数实融合，赋能千行百业”为主题，邀请协会、企业、数字化服务供应商代表以及数字化领域的专家齐聚一堂，共同探讨企业数字化转型中的痛点难点，搭建中小商贸流通产业数字化合作交流与发展的对话平台。据悉，共有14000人次观看了本次活动图片直播。

大会正式发布《杭州市中小商贸流通企业数字化转型调研报告》，涵盖发展现状、存在问题、转型建议三大板块，涉及零售业、批发业、餐饮业、交通运输业、仓储业、商务服务业六大行业，为构筑中小商贸流通行业数字化转型提供了“杭州方案”。

今年以来，为能有效促进杭州商贸流通行业数字化转型发展，进而提升行业发展的示范性、引领性和前瞻性，杭州市商务发展研究中心审时度势、主动出击，开展了关于杭州市中小商贸流通企业数字化转型情况的调研。本次调研历时半年，吸引了行业组织、专家、高校、服务机构、媒体等各界代表加入其中，旨在了解数字化转型的现状、问题、挑战，为助力企业持续健康发展提供决策参考，也为政府部门提供相关政策优化建议。

杭州市商务发展研究中心（杭州市中小商贸流通企业服务中心）主任蔡世峰表示：“通过调研我们发现，数字化转型为企业带来了降本增效、解放人力等多方面的利好，企业的转型意愿较为强烈。但在实际的发展过程中，中小商贸企业的数字化转型往往受到诸多方面的限制，其中自身能力的不足、资金的缺乏、人才的缺失和相关技术限制等，都是数字化转型路上的绊脚石。”

为将调研成果转化为推动企业数字化转型的实际行动，助推企业拥抱数字化浪潮，本次活动邀请优秀企业带来经验分享。作为调研中涌现的优秀企业，杭州禄品文化创意有限公司总经理王国奉现场分享了禄品福利打造的“一站式数字化福利平台”，为在场企业的数字化管理带来新方向。华数（浙江）科技有限公司、杭州乐通达网络有限公司、杭州湖畔网络技术有限公司（万里牛）则从供应商的角度出发，围绕企业数字化转型的前沿趋势、优秀解决方案等带来干货满满的分享。

本次大会还特别邀请数字化领域专家，浙江大学管理学院教授、博士生导师王小毅发表《数字化驱动我国商贸高质量发展逻辑与路径》主题演讲，助力中小企业数字化高质量发展。“在如今的市场中，随着商贸流通业从零售端向供应链端发展，AlGC、SaaS、移动支付等数字化工具的成熟以及消费者对质价比和场景性依赖消费的追求，数字化转型已经逐渐成为商贸高质量发展的关键驱动力。这也意味着，企业需要不断提高自身的能力，赋能上游供应链、上游服务能力、仓储配套、数字机械等方面，以应对更加数字化、现代化的商贸转型需求。此外，企业数字化可以通过规定数据准绳，准确还原从采购至营运等部门的数据事实，确保数据的透明性，将数字化算法技术和企业业务规则等有机融合，最大化减少人力成本，形成以数据驱动企业经营决策和应对市场变化的经营模式，推动商贸数字化转型高质量发展。”

企业要数字化转型，除了增强自身能力，更离不开政府、平台、协会以及各大优质服务供应商的多方助力。作为本次活动的重要议程，杭州市商务发展研究中心（杭州市中小商贸流通企业服务中心）同华数传媒网络有限公司、杭州乐通达网络有限公司以及杭州湖畔网络技术有限公司共同签署战略合作协议，创新发展格局，引领新型商贸流通行业的数字化发展。

争创发展新优势，数字经济是重要引擎。今年，浙江提出数字经济创新提质“一号发展工程”，其中创新、提质、发展，是新的关键词。在这条发力未来的赛道上，更有中小商贸流通业的选手们，大家朝着同一处使劲，共同推动中小企业数字化转型。下一步，杭州市商务发展研究中心将持续挖掘数字化龙头企业和优秀供应商，运用新技术、新能力、新模式，促进数实融合，赋能千行百业，实现数字化服务资源有效聚合和服务赋能，助力企业高质量发展。