每日商报讯 在杭州亚运会赛事期间,亚运村团队600余名志愿者要为村里的运动员、随队官员、技术官员、媒体人员等客户群体提供细致周到的志愿服务,身上的担子可不轻。亚运村志愿服务中心将成为他们休息、放松、补充能量、舒缓压力的“避风港”,这个特殊的空间从功能区分到细节设计,都独具匠心。
相较于其他大型赛会中传统的志愿者休憩空间,杭州亚运村志愿服务中心承担的职能更加多元。亚运村人事与志愿者管理中心志愿者主管黄官飞介绍:“亚运村志愿服务中心不但是整个亚运会志愿者文化的展示窗口,也是我们亚运村志愿者的大本营。同时承载两种不同的功能,自然需要在空间上做出明显的区隔。”
为了实现两种功能的并存,且互不打扰,设计团队将700余平方米的空间按楼层分隔开来,形成了两个相互独立,又有动线连接的空间:一楼的亚运会志愿文化展厅,二楼的志愿者换岗休整空间。
而这里面的每一处,无不体现着细心与用心。
比如换岗休整空间的布置充满了“小青荷”志愿文化元素,志愿者团队还专门设置了一整堵墙作为志愿者的“涂鸦墙”,供志愿者发挥创造力、涂鸦,尊重属于他们的互动交流方式。涂鸦墙上,大家精心手绘了可爱的亚运吉祥物“三小只”宸宸、琮琮、莲莲、天气预报、上岗服务温馨提示、杭州的地标文化建筑等,内容丰富,趣味十足,亚运元素满满。
300余平方米的休整空间区域内,各类设施齐全,饮水机、咖啡机、冰箱、微波炉、电视、桌椅、沙发等等应有尽有,满足志愿者日常休憩的需求。在储藏室内,饮品、食品种类丰富,还贴心地为志愿者提供了临时储物柜。
“除了常规的衣、食、住、行保障到位之外,我们还在很多细节上做了功课,力求为志愿者们带来丰富的软性支持。”黄官飞介绍道,“比如说我们准备了书法、绘画、剪纸等等业余文化活动用具,还有各类书籍供志愿者们翻阅学习。前段时间测试赛,我们还为正逢生日的志愿者举办了集体生日会,让大家在繁忙的志愿服务工作之余,也能感受到组织的关怀和温暖。”