每日商报讯“深深感谢政府对百姓小事的关爱和重视，感谢工作人员的耐心解答和热心接待！”7月14日，拱墅区艮山上一弄住户陈女士手写满满两页感谢信，表达了对市区两级化解不动产登记历史遗留问题“办证难”专班的感激。

据悉，危旧房改造是市政府在全国率先实施的一项重点民生工程，有效改善了老百姓的居住环境，危旧房改造后，早日拿到新的不动产权证，是住户们始终挂在心头的事。

一大早，市区两级规划资源部门联合拱墅区住建、税务、潮鸣街道和城建集团一同赴艮山上一弄，开展危旧房改造项目不动产权证办理党建联建活动。

活动现场，工作人员有条不紊地维持秩序，为住户答疑解惑、整理办证材料并指导填写，平均半小时不到便能办完一户住户的全部手续，住户即可领到自己的不动产权证书。

“拿到‘红本本’，才是真正实现‘安居梦’。我们将持续提升服务水平，创新服务方式，让群众感受到实实在在的‘获得感’。”拱墅分局相关负责人表示。