杭州日报讯 热热闹闹的“6·18”已经收官,消费热度却还在持续。
6月19日,电商陆续出炉“6·18”相关数据:近几年,唯GMV(成交总额)论已被电商抛弃,今年各电商平台单拎出部分业务亮点,作为新的“成绩单”公布。
商家规模、物流效率成优势
刚刚提出“变革生新”的淘宝天猫成绩斐然——数据显示,这是迄今为止淘宝天猫参与商家规模最大的一次。
淘天集团发布的数据显示,今年“6·18”期间,每天在淘宝发布短视频的商家数增长了55%,达人增长了200%;淘宝上短视频的日均观看用户数增长了113%,浏览量和观看时长也相应实现翻倍增长。
淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁刘博表示,用户愿意在淘宝上花更多的时间去逛,是淘天今年“6·18”求新求变的最大收获。同时,这也是商品最丰富多元的一届淘宝天猫“6·18”。截至6月18日0点,共有2227个品类商品同比增长超100%。
此外,中小企业通过直播实现成交增长,“6·18”期间开播数量环比5月增长100%,成交金额环比增长180%。
京东方面则突出自己的物流优势。今年京东“6·18”期间,京东物流持续发挥一体化供应链服务优势,多措并举、全力保障全国范围内的无差别送货上门,同时已经推出13年的“211限时达”,让“上午下单、下午收货”的时效服务成为快递行业服务升级风向标。数据显示,在京东“6·18”高潮期,全国超过95%区县实现当日达、次日达。
今年京东“6·18”,即便远在天山山脉的玛纳斯县、中哈边境的温泉县,当地消费者也都能在上午就收到前一晚下单的商品。早在2010年,京东物流推出“211限时达”服务(指以每日两个11点钟作为时间分割点进行快速投递服务),将当时的平均收货时效从一周提升到半天。
“6·18”期间,京东物流一体化供应链能力对外开放,在大促订单峰值的一个月中,美妆、母婴、小家电行业等外部客户超八成也实现了订单1日内送达,在保障库存有序周转的同时,热销品现货率达100%。
中小商家成重点扶持对象
“今年‘6·18’的第一目标不是GMV,而是聚焦于怎样帮助更大规模的商家。”在刘博看来,提升中小商家的参与度及交易规模,是今年淘宝天猫更为迫切的重要目标。
“6·18”期间,淘宝对中小商家的全面支持,已经为中小商家带来了发展红利。截至6月18日0点,超256万名中小商家成交额超过去年同期,还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破,其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。
在淘宝天猫方面看来,只有打通中小商家向上的路径,才能帮助中小商家与品牌齐头并进。毕竟,一个更好的生态里,理应是大鱼多,小鱼更多。围绕“变革生新”,淘宝天猫在用户规模与商家规模层面横纵一起推动、不断创新,是今年淘宝天猫“6·18”的最重要变化。
今年年初,京东面向各类商家发布了“春晓计划”,通过增设“自然人”“工厂店”等一系列扶持举措,吸引了包括新农人、设计师、手工匠人等大批新商家入驻。今年一季度,京东新增商家数量同比增长了240%。同时,京东在“6·18”发布“减负增收”大礼包,针对商家投入增加20%、运营成本降低30%。
杭州消费者购物更加多元
作为经济生活全面恢复后的第一个全民促销活动,今年的浙江消费依旧惊喜。京东“6·18”数据显示,浙江省总成交额名列全国第7,人均成交额全国第5,继续保持在全国的领先位置。
杭州蝉联浙江省内总成交额榜首,宁波、嘉兴、温州和金华紧随其后。从成长性来看,衢州成为浙江成交增速最快的城市,其次为丽水、舟山和绍兴,绍兴同时还是城市用户增速最快的城市。
来自浙江的家用电器、电脑办公、家装建材、家具和母婴用品在今年的京东“6·18”成交额排行前5,农夫山泉成为最受全国消费者欢迎的浙江本土品牌。浙江珠宝首饰热销,黄金饰品成交额超过4.3倍。
服务消费成为浙江消费新的增长点,京东“6·18”期间,浙江省本地生活服务成交额同比增长3.6倍,手机服务、汽车服务、商务服务和健康体检排名前列,另外,家政保洁服务成交额同比增长1.3倍,演唱会和电影服务成交额同比增长6.4和2.7倍。