每日商报讯 80后杭州姑娘章鑫连，在杭州兰帕达体育用品有限公司从事设计师一职已有十余年，但是她没想到的是，最近她的身份意外地发生了“变化”。章鑫连从2014年开始，她就在公司设计部做骑行服图案设计工作，而最近她却拥有了一个新职业“定制员”。“跟传统批量化订单不同，现在个性化定制的小单日渐增多。我们的工作也转变为从客户五花八门的需求中，定制出‘限量款’。”章鑫连道出了工作内容转变的缘由。

伴随着章鑫连工作的转变，事实上，是出口“柔性定制”需求增加，同时，和出口订单一样快速回暖的还有像章鑫连这样外贸人的信心。“万物复苏，订单回暖！开年第一周，已经接到了20多个订单。打样不停、直播不停，2023我们一起扬帆出海、‘兔’飞猛进！”前几天，杭州兰帕达体育用品有限公司CEO金飞燕拍下了工人加班的场景，发了这样一条朋友圈。

金飞燕坦言，拜访客户、商谈订单、参加展会……过去一年，受多重因素影响，我国外贸企业很多正常工作都遭遇了种种挑战。作为外贸从业者正依托跨境电商平台的数字化应用，不断扩大“朋友圈”，寻找新的增长点。

而在金飞燕看来，今年却有了明显的不同，如今随着户外运动的回归，开年订单“复苏”“回暖”是最明显的感觉。今年以来，我们经常在阿里国际站接到一些骑行车队的定制队服需求，一个骑行队一般在10人到30人，所以甚至有一单只有10件这种情况。“公司1月份以来我们接到了不少ODM（原始设计制造商，提供从研发、设计到生产、后期维护的全部服务）的开发需求，订单同比增加了30%。”金飞燕介绍，在服装行业，随着当前“柔性定制”需求的增加，还涌现出了“定制员”这一全新职业。

大批量订单转为小单定制化，公司利润如何呢？金飞燕表示，如今，公司正在向高附加值产品转型，并向客户提供自主设计服务。根据客户的需求，修改服装的版型或者调整服装的面料费用一般在每件1000元左右，设计骑行服上的图案或者团队Logo费用一般在100-400元，公司通过不断提高自身能力去适应市场，所以因为需求多样，公司利润率比传统批量订单高很多。

今年伊始，公司去年年底库存压力开始释放，整体订单开始回暖。杭州兰帕达体育用品有限公司的生产线正在急招“定制员”。其实“定制员”其实并不是单指一个人，从接单开始的专项客服、到服装设计、到成衣工厂、在定制工作整条线上的每一个人，都可以叫做定制员。金飞燕表示，定制员的要求很高。因为客户多样化的需求很复杂，一个环节出错，可能导致这批产品都报废。但个性化定制的需求，是未来公司新的盈利增长点。

记者手记

企业带回的不仅是订单 还是外贸复苏回暖的信心

经历过去一年重重困难和挑战，中国外贸人依然充满韧性，在坚持中探索，在坚守中前行。

新年伊始，中国外贸企业就开始赶生产、忙接单。像兰帕达一样，有的企业边抓生产边忙招人，有的企业加紧拓市场、抓订单。一些早期布局跨境电商的企业迎来了“开门红”。今年，金飞燕打算带领公司线上线下两条腿走路，以阿里国际站为主的线上外贸全线铺开，同时强力推进垂直的行业展、运动展这类海外线下展会。有了柔性化定制这一“出海法宝”，外贸企业出海信心十足！

作为稳外贸重要路径之一的跨境电商，不仅疏通了中小企业直接出口渠道，更提升了我国企业的个性化定制能力。跨境电商平台速卖通的一份调研报告显示，近8成商家认为2023年中国整体跨境出口形势稳中向好。

奔跑在新春，跨境电商的稳步发展离不开国家政策支持和各方探索。2月8日，杭州出台《杭州市人民政府关于加快推进跨境电子商务高质量发展的实施意见》（简称《实施意见》），拿出真金白银鼓励企业发展跨境电商。杭州上一次发布跨境电商政策还是在2019年。时隔三年，杭州再次拿出如此强有力的政策支持跨境电商发展。拼经济、抢先机，跨境电商再一次被放在显眼的位置。