杭州日报讯 “新年好，您的外卖到了！”37岁的美团外卖骑手韩新新，昨天下午在丁兰街道党群服务中心的“尚小驿”里歇个脚、吃口饭时，意外收到了一个幸福“暖心包”。

原来，这是丁兰街道总工会为广大外卖骑手们专门准备的“新年礼包”，里面有医用外科口罩、N95口罩、75%酒精消毒液，还有春联福袋、新年挂历等。

这是她当骑手的第3年，身穿黄色马甲，载着保温外卖箱每天穿梭在上城区丁兰街道的大街小巷。老家在哈尔滨的韩新新说，“平均一天要工作8个小时，每天送40多单。”

春节即将来临，外卖行业压力骤增。原先有90多位骑手的站点，也有一半人员已经返乡。不过韩新新打算就地过年，继续坚守岗位，“虽然冬天送餐比较冷，但是过年能多挣点钱，公司里有春节补贴，我觉得也值得。”

日复一日地跑单，虽然单调，也有温情和感动。前几天，韩新新到一个小区送外卖，爬到5楼，将3杯奶茶递给收货人，对方接过后将其中一杯热乎乎的奶茶塞到她手里，笑着说：“这杯是帮你点的，天气这么冷，外卖员辛苦了！”韩新新捂着奶茶，温暖从手里一直传递到了心里。

这样的场景，韩新新时不时会遇到，有时是炎炎夏日的一瓶水，有时是平台上一句暖心的好评……她笑着说，记得前两年的大年三十下午，她还会收到顾客在平台给她发来的新年红包，还有一句“新年快乐”。这些陌生的温暖，“就像看到彩虹一样，很欣喜。”说完，她戴上头盔口罩骑上车，继续奔向下一个送餐点……

“此次活动既是给外卖员送温暖和关怀，也是对他们表示感谢。”丁兰街道党群服务中心相关负责人说道。下一步，丁兰街道将继续坚持新业态新就业群体需求导向，开展节假日慰问和送温暖活动，与快递、骑手驿站建立长期联络机制，切实提升新业态新就业群体在丁兰工作的幸福感、安全感。