1月8日起，由于出入境政策优化调整，杭州公安出入境大厅时隔几年后，重新成为最忙碌的地方。

今天早上8点，杭州公安出入境大厅刚开门，就涌入了第一波排队等候办理的市民。

郭女士早上7点多出门，本想趁着工作日早上人少来办理业务，没想到现场人多到预料。她带着自己和孩子的证件，打算来办理香港签注，过年带孩子去香港旅游。一家人已经买好了香港的机酒，就差最后的签注了。

“孩子一直喊着想出去玩，以前每年都尽可能带他出国，这两年因为疫情也没多跑，希望香港是一个新的起点吧。”

陈先生的家属遍布海外，需要补办过期的签证，这样方便去印尼和美国探亲。“我周末听说要预约之后，马上让家里的小辈帮忙手机预约，一大早就过来办理，这样也安心点。”

今天杭州公安还召开发布会，通报六项优化便民惠企举措。

开设商务专窗畅通绿色通道

助力“双百双千外贸拓市场”实施行动，对因复工复产、赴境外开展紧急商务活动的外贸企业、涉外单位提供预约办证、专窗受理服务，为企业“出海”稳订单、拓市场、增信心、促项目做好服务保障；对需赴境外参加会议、谈判、签订合同等紧急突发情况的申请人，实行“周末无休、专人专管”，及时应对企业困难诉求，确保“绿色通道”畅通无阻，最大程度提供快速便捷的办证服务。

开启网上预约办证服务

开设网上办证预约服务，申请人可通过登陆“移民局”小程序移动端提前预约办证时间，避免在窗口排长队等待，提高办事效率；对60周岁以上老年人等需帮扶群体开通绿色通道，实行免预约受理，专窗服务；对企业赴港澳进行商务活动的，可以通过“浙里办”、“警察叔叔”APP、浙江政务服务网在线办理港澳商务签注单位资格确认及年检年审。

优化提升“浙里拍”证件拍照系统应用

申请人在办理出入境证件过程中，可自主选择杭州公安首创的“浙里拍”人像拍照服务，系统完成照片拍摄仅需2分钟，拍照后可选取最满意的证件照保存到自己的手机端。目前该系统在余杭区交管、户籍、市民卡等多个业务场景试点应用，下步我们将以省、市政府2023年民生实事 “拍照一件事” 项目改革为契机，推动实现“浙里拍”软件实现手机端下载安装和远程自我拍摄，解决网上办事拍照难的问题。

提供多元化“浙里移民”服务

对标市委市政府打造全球创新策源地和人才“蓄水池”战略部署，建成使用“城西科创大走廊移民事务服务中心”，优化全市移民服务中心（站点）布局，为在杭外籍人才提供居留旅行、法律援助、语言文化等社会融入服务；在对符合来杭工作的外籍人员提供工作许可和工作类居留许可“一件事”融合办理服务；会同市文旅局、市民卡公司，上线“CityPass文旅一码通”英文版，外籍人员只需通过支付宝，一键领码，即可享受地铁、公交和水上巴士等公共交通服务。

设立出入境助企联络警官

在全市重点企业设立出入境联络警官，定期深入涉外企业实地走访，同步建立微信、钉钉互动群，常态化开展沟通联系，特别是对全市高新技术、科技创新、“专精特新”等重点企业，提供专业权威的移民出入境政策咨询；主动与在杭任职的外籍高层次人才一一结对，开展常态化走访对接，提供个性化贴心服务，进一步浓厚“拴心留人”的氛围。

开通境外人员住宿登记掌上办理

通过国家移民管理局12367服务平台应用、“浙里办”APP搜索“警察叔叔”进入服务超市中的“境外人员”模块办理住宿登记，宣传推广移民出入境办事指南；来杭境外人员可通过线上服务模块，自助申报临时住宿登记并下载电子（纸质）凭证，简化境外人员办理流程手续，提升境外人员服务体验，不断丰富线上线下相融合的境外人员服务矩阵。

2022年以来，杭州公安出入境管理部门多措并举主动服务国家重大发展战略实施、保障国际产业链供应链安全畅通，累计上门走访涉外重点企业200余家，保障企业赴海外招商、复工复产、抢订单等需求，共签发护照、港澳通行证等各类出入境证件2620余本，助力提升优化营商环境，护航全市经济平稳健康发展。

在三年疫情防控“非紧急非必要不出境”期间，杭州公安出入境管理部门全力保障市民赴海外留学、探亲等必要的出国境需求，开通赴澳门签注智能办理系统，共签发护照、港澳通行证等各类出入境证件50660余本。同时，积极走访企业和人才，点对点收集政策和服务需求，为300余名外籍人才提供出入境便利服务，为众多外籍人才及家属成功办理中国“永居证”，确保人才在杭安居乐业。