杭州日报讯 “钱塘区会同钱江海关探索全国首个超期退货试点业务，上线进口超期退货商品‘上链赋码’项目，将杭州综保区进口退货商品监管能力由每月5万件提升至30万件。”在11月16日举行的全球跨境电商品牌出海大会暨跨境电商综试区钱塘推介会上，钱塘区综保办(自贸办)副主任张立凓说。

钱塘区同时坐拥跨境电商综试区、综合保税区和自贸试验区，是企业出海大码头。围绕跨境电商产业链发展和生态建设，取得了跨境电商全球中心仓、全球退换货中心、跨境保税仓直播总部基地、国际区域合作试点等一批制度创新成果，并在全国复制推广。

依托全国起步最早、单量最大、品类最全、生态最优的跨境电商产业园，钱塘区不断深化业务模式开拓，制定出台专项产业扶持政策，推动跨境电商与区内优势制造业深度融合，以品牌出海促进企业加快转型，培育了中策橡胶、泰瑞机器、奔跑者、乐链等一大批标杆企业、潜力企业和优质服务企业。eWTP （世界电子贸易平台）海外合作布点达到10个，搭建覆盖欧美、东南亚15个国家的海外仓，总面积超40万平方米。今年9月，省商务厅公布浙江首批省级跨境电子商务产业园名单，中国（杭州）跨境电子商务产业园下沙园区成功入选。

钱塘区开展跨境电商业务试点以来，跨境电商累计进口金额达713亿元，跨境电商累计出口金额达369亿元，跨境电商市场主体企业数累计690家，跨境电商投资额为1.26亿元，跨境电商出口海外开设店铺数量445家。进口方面，会同天猫国际平台，探索“保税进口+零售加工”新模式，已推动日本隅田川咖啡、马来西亚正典燕窝等优质外资项目落地；钱塘区在上周正式发布的2022年“领飞”计划，专设跨境电商进口单量补贴，为打造跨境电商最优营商环境营造良好生态。

针对跨境电商包裹出口，因目的国“清关不畅”和“物流寄送不达”带来大量退货问题，钱塘区在杭州综保区内设立退换货中心仓，打通退换货数据匹配、理货查验、退货申请、尾程派送及二次销售链路，使跨境电商零售出口出得去、退得来，成功解决了卖家痛点。

展望未来，钱塘区将继续围绕“试在钱塘、用在杭州、服务全省、贡献全国”的目标，加快探索推进OTC药械进口试点、“一盘库存卖全球”等重点领域改革创新，成为企业跨境出海的坚实后盾。