近日，杭州市西湖区西溪街道文教社区一住宅内，发生惊险一幕。93岁的王爷爷蜷缩着，躺在客厅地板上。

此时，老人家中客厅内的摄像头闪烁着红灯，正观看视频实况的工作人员紧盯屏幕，观察老人状态。此前，工作人员已通知社区，并联系老人家属，报告相关情况。很快，社区人员和家属相继抵达，确认老人身体无碍，大家终于松了一口气。

王爷爷能化险为夷，得益于一个月前向西湖区申请定制“养老一张床”医养结合服务，依托床位动态监控避免意外发生。

据了解，西湖区率先推出的“养老一张床”服务机制，实现家庭养老照护床位与家庭病床“两床”融合。专业养老机构与各社区卫生服务中心组成联合体，引入智能化设备，一对一为失能老人建立健康档案，提供精准养老及医疗服务。

王爷爷患有阿尔茨海默病，腿脚也不太灵便。自从有了“养老一张床”，他身边多了一位“看不见”的监护人。摄像头提供全天候陪伴，根据王爷爷的照护要求，摄像头被安装在日常活动较多的客厅区域，在保护老人隐私的基础上，保障其居家安全。平台工作人员早、晚都会通过视频巡房，如发现老人不慎跌倒或突发疾病，第一时间响应。

“养老一张床”更是王爷爷生活上的好帮手。每个月，家政人员都会上门，帮助打扫房间、洗浴、剪发，还会陪老人外出买菜、配药，再做上一桌美味营养餐。王爷爷牙口不好，喜欢吃易咀嚼的食物，主食多备点粗粮能帮助降血脂，这些细节，家政人员都一一考虑到。

过去最让家属烦恼的就医问题也迎刃而解。随着“养老一张床”的设置，医生跟着走进家门。王爷爷说，为他服务的罗医生来自西溪街道文教卫生站。

这段时间，老人身体各项指标逐渐稳定，不过，罗医生始终挂心他的认知障碍问题。为此，根据每月两次测量结果，医生为老人制定专属康复方案：每天练一套手指操、做一份算数题、听两首流行音乐……让头脑和身体动起来。“任务”在身，王爷爷坚持打卡，每天都过得很充实。

“养老一张床”的服务功能，也会随着情况变化进行转换。比如失能失智、病情较为严重的老人，可以申请“家庭病床”，享受医保医疗服务。若后续老人健康状况符合出院条件，可申请转为“家庭养老照护床位”，享受居家养老照料和个性化医疗服务项目。

西湖区民政局相关负责人表示，目前床位回访满意度是100%。在开展专业服务同时，政府部门不断加大监管力度，建立一人一档，确保老年人医疗记录清晰，避免产生床位转换纠纷。