酒后就性情大变，甚至还因醉酒频繁拨打报警电话而被拘留了2个月——回忆起此前的葛某，余杭区五常街道友谊社区的联户党员朱妙林至今仍心有余悸。

今年6月，朱妙林主动联系葛某的家人，希望帮助葛某戒酒。“葛某每次闹事之后总会像正常人一样反思和忏悔，他的家人也心存侥幸，不愿外界介入。”借力“党员联户”成员组成调解队伍，朱妙林多次上门进行规劝和说服，最终在家人以及社区工作人员的协助下将葛某送往医院进行强制性戒酒。“最近他的家人告诉我，他已然‘脱胎换骨’，不久就能回家了！”

在此次矛盾纠纷化解中，以朱妙林为代表的“党员联户”工作机制发挥了大作用。“党员联户”即由一名党员，根据“就亲、就近、就熟”原则，自愿结对五到十户家庭，通过定期入户走访，及时掌握民众问题和需求，小问题就地调解，大矛盾上报相关部门，深入践行“我为群众办实事”，切实提升基层治理效率。

为确保“党员联户”工作落到实处、取得实效，五常街道要求联户党员每月至少到联户家中走访一次，每月对上月联户工作进行汇报，对下月服务内容公开承诺；同时，将“党员联户”情况作为评优评模的重要依据，奖优罚劣，倒逼党员种好“党建责任田”。

“‘党员联户’拉近了党群关系，延伸了党员服务触角，为矛盾纠纷化解打好了‘提前量’。”五常街道党工委副书记冯刚说。

截至目前，五常街道共有联户党员1758名，联户5274户，通过“党员联户”工作机制发现问题209条，及时调解纠纷198条。下一步，五常街道将结合党史学习教育，由联户党员牵头，进一步提高基层治理水平和效能。